任意売却相談からご依頼までの流れ

​1.ご相談受付・お問い合わせ

お電話やホームページのお問い合わせよりご連絡をください。
お電話の際は、
フリーダイヤル：0120-574-701（携帯・PHSからも無料です）
お掛け間違いのないようにお願い致します。

​2.お問い合わせ時にお聞きすること

ご相談するために初めて電話をする時は緊張されると思います。​
私たち「株式会社ファインエステート」では、お客様の問題を解決するために必要なことをお聞きさせていただきます。
一般的にご質問させていただくことは以下のとおりです。
1.お客様について　【住所・お名前・ご連絡先】
2.対象物件について　【マンションor戸建て・物件名・築年数・間取り等】
3.現在の状況について　【滞納〇ヵ月目・差押・競売申立・執行官がきた等】
4.債務について　【住宅ローン・税金・滞納金額・債権者の情報等】
5.面談について　【面談を希望されるか・日時・面談場所等】
全て分かっていなくても大丈夫です。

その他にも不安に思っていることや相談したいこと、任意売却について、ご不明な点等があれば丁寧にお答えさせていただきます。

秘密厳守にて対応しておりますので、​お気軽にお問い合わせください。

3.任意売却の面談について

お問い合わせをしたからといって必ず面談をされなくても構いません。
お電話にて解決ができたり、不安なことが解消されるなら、それに越したことはありません。

​お問い合わせをしてみて「具体的に話を聞いてみたい」「もっと詳しく話したい」と思っていただければ個別の無料面談をする機会を設けさせていただきます。

お客様が抱えている問題を解決していくために、お客様の元に届いている債権者からの手紙・ハガキ等の郵送物をご用意していただけると解決に向けた的確なアドバイスやスピードが格段に良くなります。

​また、「任意売却の流れ」や「任意売却終了後の残債務」についても可能な限り分かりやすくお答えできる準備をしております。

お客様一人ひとり事情が異なりますので、専門のスタッフがお客様のご要望に合った解決方法を探していきます。

私たち「株式会社ファインエステート」となら問題が解決ができそうだと思われた方は是非個別の無料面談にお問い合わせください。

4.個別の無料面談

面談につきましては、他のご相談者様との接触を避けるため予約制とさせていただいております。ご自宅や近くのファミレス等でお話したい場合は、お問い合わせ時にご指定の場所をお伝えいただければと思います。

また無料面談の際には、先ほどお伝えした債権者からの郵送物等をご用意していただけると今後の対策の精度が上がります。

ご面談は最初お客様の現状を理解するために、お話を聞かせていただくことから始まります。その後に、お客様のご要望をお聞きさせていただきます。

全てお聞きできましたら、任意売却についての詳しい説明とご要望に向けた解決方法を提案させていただきます。

​お客様に分かりやすくご説明させていただきますが、よく理解できないことや気になることがあれば丁寧にお答えさせていただきますので、ぜひご質問してください。

​5.任意売却のご依頼について

任意売却のご依頼につきましては、個別の無料面談終了時にしなくても大丈夫です。
よくお考えになっていただき、安心して任せられると思われた時にご依頼ください。

​お客様との信頼関係がなければ任意売却を成功させるのは難しくなります。

弊社から、ご依頼を強制するようなことはありませんのでご安心ください。

お客様より問題の解決に向けて任意売却の依頼をしたいと思っていただけ場合に、媒介契約（不動産の任意売却活動をする契約）を締結させていただきます。